Tips and Trik jualan online

Yg sebetulnya bisa juga diterapkan dalam jualan offline
Strategi ini sy singkat menjadi strategi P. A. S. A. R

P yg pertama adalah
PLEASURE atau menyenangkan

Yah,  sebagai penjual tentu saja kita harus menyenangkan, bahagia, karena bahagia itu cepat sekali menular ^_^

hanya saja dalam Online kita tidak langsung berhadapan dengan pelanggan

Tapi diwakili oleh percakapan atau chating via messenger BBM,  WHATSAPP,  LINE@, dll

Nah,  utk menyiasati bagaimana agar kita selalu "tampak" bahagia

Kita bisa gunakan emoticon smile  �� Atau  ^_^ Di ahir kalimat

jadi seandainya kita sedang kesal sekali pun menghadapi beragam karakter pelanggan,
Kekesalan kita akan tertutupi oleh emoticon tersebut ^_^

Bagaimana cara mengetahui karakter pelanggan, yah anda bisa pelajari lagi, misalnya dengan NLP,  PERSONALITY PLUS, dll

A yang kedua adalah ASK
atau tanya Dengan bertanya, tingkat closing kita akan meningkat sampai 70%
wow
Seorang TOP SELLER atau yg jago jualan bukan lah yg jago ngomong

Akan tetapi,  pintar menyesuaikan dan yg terpenting "membuat " pelanggan nya yg jago ngomong

Semakin banyak bertanya, kita akan dapat menggali data-data tentang pelanggan

Dan orang memang suka di perhatikan, diketahui detail tentang dirinya
Jika di ibaratkan alat musik gamelan
Pelanggan jadi kendangnya
Kita jadi gong nya

Plak tung plak tung
Gooooong!!
��
Plak tung plak tung
Gooong !!
Tanggapi habis habisan
Jangan sampai percakapan berhenti di kita

contoh..
Pelanggan
"Mba sy mau produk nya dong, harganya berapa?
Kita
"boleh bu silahkan, pilih yg A atau B
TANYA
Karena dia penasaran, koq si mba ini bisa tau yaa..
(padahal kita sudah cek bio'nya di facebook)

S yang ketiga adalah SUPPRESSION
atau mendekati penekanan tapi bukan pemaksaan ^_^

Pepet Habis pokoknya ..

misal pelanggan nya bilang
"mba saya tanya suami dulu yaa .... "
"oke bu.. klo boleh tau berapa lama yaa..
^_^

"mba nunggu gajian yaa.. "
"boleh bu, tapi sekedar info , ini promonya habis sampai besok yaa .. ^_^" dll

A yg ke empat adalah ADDRESS atau alamat

Selalu Tanya alamat lengkap nya
Walau saat itu dia belum beli

nama lengkap
nomor HP
alamat lengkap
atau bahkan
alamat e_mail

Lalu kita bikin database,
Prospek( belum beli)
Buyer (pertama beli)
Customer (sering beli)

bahkan ada cara nyeleneh yg di lakukan teman saya,, 
dia tetap packing pesanan pelanggan walau belum transfer

lalu paket beserta alamat tadi di foto dan di kirim melalui whatsapp nya ^_^

Yaah klo yg ini sih bebas aja terserah anda mau di pakai atau tidak caranya ^_^

Bahkan sekelas raksasa online shop, e-commerce, dll pasti selalu minta utk submit alamat e_mail  anda, betul ��
buat apa sih?

buat yg terahir ini
��
R yang terahir adalah REMINDER
atau mengingatkan

Boleh pakai jurus copy writing..
Now or never,,
Promo satu hari,,
Pre order,,dll

Kesalahan penjual Online adalah berhenti pada proses reminder ke dua, Begitu ditolak, selesai

Padahal kita harus melakukan proses reminder ini minimal 5 kali teman teman ��

Coba anda perhatikan e_mail anda berapa kali Dewa Eka Prayoga mengingatkan anda melalui e_mail

Begitupun yg lain nya, sekelas Rico Huang, Fikry Fatullah, dll Saran saya selalu buka semua e_mail yg masuk,

baca (lahap) sampai habis,,
pelajari pola nya (berapa hari sekali misalnya)
pelajari copy writing nya dll

Dan saat reminder, gunakan kalimat pertanyaan Ya  atau Ya, Bukan Ya atau Tidak

"ibu jadi beli engga?
"engga mba... "
selesai

"ibu transfer kapan?...
"kapan kapan...
Gagal closing

Dan yang terpenting,
Buat selalu pelanggan anda penasaran
Karena *penasaran adalah pemasaran*

Dan satu lagi
Buat pelanggan anda tahu bahwa anda EXIST atau SELALU ADA, jadi beli atau tidak yang penting saat dia mencari produk tertentu

Dia akan ingat nama anda,

Logika rokok

Di keluarga, ada yang merokok? Di pergaulan, ada yang merokok? Kebayang kalau sebungkus rokok harganya Rp50ribu?

Benarkah merokok itu nggak sehat? Anda yakin?
Sebelum menjawab dan memutuskan, baiknya kita pahami dulu untung-ruginya.

Pertama-tama, saya mau bertanya. Adakah ayah perokok yang menyarankan rokok pada anaknya? Nggak ada. Di lubuk hatinya yang paling dalam, si ayah tahu rokok itu beracun... Adakah sertifikat halal untuk rokok? Adakah anjuran membaca bismillah ketika merokok? Nggak ada...

Adakah ibu yang rela melihat anaknya menghirup racun? Nggak ada. Amoniak, zat yang ada pada kencing manusia, ternyata juga ada pada tembakau. Beracun. Ini gunanya untuk pupuk, bukan untuk dihirup. Pantas saja disebut, rokok membunuhmu...

Adakah dokter bertaraf internasional yang berani menyimpulkan, rokok itu bebas racun? Nggak ada... Dan pesan Nabi Muhammad, "Sesiapa yang menghirup racun hingga mati, maka ia akan menghirup racun itu di neraka jahanam."

Mengapa semakin maju sebuah negara dan semakin tinggi tingkat pendidikan seseorang, semakin jauh mereka dari rokok? Karena mereka sudah sadar, bahaya rokok itu jauh lebih besar daripada manfaatnya.

Mengapa RJ Reynolds, salah satu produsen rokok terbesar dunia, malah melarang karyawannya untuk merokok? Karena bagi RJ Reynolds, karyawan dan kesehatan karyawan adalah aset yang berharga. Tulisan ini boleh Anda share sekarang, atau nanti saja, setelah selesai membacanya.

Perlukah anda dan anak-anak anda menenggak bir hanya karena pabrik bir itu membuka lapangan kerja? Nggak perlu. Sama sekali nggak perlu. Demikian pula dengan pabrik rokok.

Sekiranya kita semua berhenti merokok, toh pabrik rokok masih bisa memproduksi yang lain. Tenang saja. Lapangan kerja tak akan berkurang. Kalaupun anda masih kuatir dengan nasib buruh rokok, yah sedekahkan saja uang rokok anda kepada mereka, Rp 12.000 per hari.

Nah, karena saat ini anda sudah menimbang-nimbang untuk berhenti merokok, maka anda boleh membayangkan ganjaran-ganjaran yang bakal anda terima:
- keluarga anda akan lega dan bangga, yang mana ini membuat anda merasa begitu cool.
- anda pun memberi keteladanan dan pesan yang kuat kepada anak bahwa dia tak perlu ikut-ikutan merokok.
- uang rokok selama ini bisa anda alihkan untuk membeli vitamin anak dan susu anak, juga sedekah.
- anda telah melakukan mental switching dan ini adalah kemampuan istimewa karena kebanyakan orang tak memiliki-nya. Fyi, mental switching adalah modal dasar bagi mereka yang ingin menemukan titik balik dalam hidup.

Detik ini, mungkin anda membayangkan kenikmatan yang bertambah-tambah ketika berhasil berhenti merokok. Apalagi anda tahu persis, sebenarnya ini perkara mudah. Soal keputusan saja. Iya tho?

Orang yang bermental pemenang pastilah bisa mengambil keputusan dan tetap dalam keputusannya, sekaligus mengalahkan pengaruh candu. Dan lebih jauh lagi, teman sejati pastilah menghargai keputusan anda untuk berhenti merokok.

Wahai perokok. Saya, Ippho Santosa, menulis ini karena kepedulian saya kepada anda dan keluarga anda, walaupun banyak pihak tidak menyukainya. Dan siapapun kita, perokok atau tidak, mari sejenak kita renungkan dan sampaikan tulisan ini kepada teman-teman kita dan keluarga kita. Share ya.

Semoga kebaikan, hanya kebaikan, yang menjadi kebiasaan kita dan keluarga kita.

Ujian

*BERSAHABAT DENGAN UJIAN*

Ada orang yang diuji dengan  _*pasangannya*_
Ada orang yang diuji dengan _*jodohnya*_
Ada orang yang diuji dengan _*kesehatannya*_
Ada orang yang diuji dengan _*keturunannya*_
Ada orang yang diuji dengan _*kariernya*_
Ada orang yang diuji dengan _*kecantikannya*_
Ada orang yang diuji dengan _*kesulitannya*_
Ada orang yang diuji dengan _*rejekinya*_
Ada orang yang diuji dengan _*kemudahannya*_
Ada juga orang yang diuji dengan _*kenikmatannya*_

*_Sebenarnya adanya Kenikmatan dan Kesulitan adalah Ujian-Ny_*

*JANGAN PIKIR HANYA KITA SEORANG YANG DIUJI OLEH-NYA*
*JANGAN TANYA KEPADA-NYA*,
*Ya Allah, mengapa harus aku ???*
*Mengapa semua terjadi padaku ???*

*Ketika Allah subhana wata'ala memberi beban dipundak, jangan bertanya mengapa kita diberi yang berat*
*Tapi mintalah agar pundak kita mampu untuk memikulnya*

*Yakinlah akan ada KEMUDAHAN setelah KESULITAN*

*Allah subahana wata'ala memberi kita Ujian ini karena Allah subahana wata'ala mengetahui bahwa kita mampu*
*Tetaplah Istiqamah meski Iman kita kadang melemah*

*Jangan pernah menghindar,*
*Jangan pernah lari,*
*Hadapi semua ini dengan Sabar, Usaha dan Tawakkal.*
*Nikmati semua ini dengan Istighfar,*
*Pastikan ini kasih sayang Allah subahana wata'ala dalam bentuk  Nikmat yang lain,*
*In sya Allah ...*

Aamiin yaa Rabbal'aalamiin...
Semangat  menyongsong ridla Nya...

*_JANGANLAH PERNAH MEMINTA BEBAN YANG RINGAN, TETAPI MINTALAH BAHU YANG KUAT. INSYA'ALLAH BISA_*

Siapa yg terpenting di hidupmu?

Suatu hari saya bersenggolan dengan seseorang yang tidak saya kenal. “Oh, maafkan saya,” reaksi spontan saya. Ia juga berkata: “Maafkan saya juga.” Orang itu dan saya berlaku sangat sopan. Kami pun berpisah dan mengucapkan salam.
Namun cerita jadi lain, begitu sampai di rumah. Pada hari itu juga, saat saya sedang menelphone salah satu kolega terbaik saya, dengan bahasa sangat lembut dan santun untuk meraih simpati kolega saya itu, tiba2 anak lelaki saya berdiri diam-diam di belakang saya. Saat saya berbalik,
hampir saja membuatnya jatuh. "Minggir!!! Main sana, ganggu saja!!!" teriak saya dengan marah. Ia pun pergi dengan hati hancur dan merajuk.
Saat saya berbaring di tempat tidur malam itu, dengan halus, Tuhan berbisik, "Akan kusuruh malaikat menyabut nyawamu dan mengambil hidupmu sekarang, namun sebelumnya, aku akan izinkan kau melihat lorong waktu sesudah kematianmu. Sewaktu kamu berurusan dengan orang yang tidak kau kenal, etika kesopanan kamu gunakan. Tetapi dengan anak yang engkau kasihi, engkau perlakukan dengan sewenang-wenang, akan kuberi lihat setelah kematianmu hari ini, bagaimana keadaan atasanmu, kolegamu, sahabat dunia mayamu, serta keadaan keluargamu"
Lalu aku pun melihat, hari itu saat jenazahku masih diletakkan di ruang keluarga, hanya satu orang sahabat dunia mayaku yg datang, selebihnya hanya mendoakan lewat grup, bahkan jg ada yg tdk komentar apapun atas kepergianku, dan ada yg hanya menulis 3 huruf singkat, 'RIP'.
Lalu teman-temanku sekantor, hampir semua datang, sekejap melihat jenazahku, lalu mereka asik foto-foto dan mengobrol, bahkan ada yg asik membicarakan aibku sambil tersenyum-senyum. Bos yg aku hormati, hanya datang sebentar, melihat jenazahku dalam hitungan menit langsung pulang. Dan kolegaku, tidak ada satupun dari mereka yang aku lihat.
Lalu kulihat anak-anakku menangis dipangkuan istriku, yang kecil berusaha menggapai2 jenazahku meminta aku bangun, namun istriku menghalaunya. istriku pingsan berkali-kali, aku tidak pernah melihat dia sekacau itu. Lalu aku teringat betapa sering aku acuhkan panggilannya yg mengajakku mengobrol, aku selalu sibuk dengan hpku, dengan kolega2 dan teman2 dunia mayaku, lalu aku lihat anak2ku.. Sering kuhardik dan kubentak mereka saat aku sedang asik dengan ponselku, saat mereka ribut meminta ku temani. Oh Ya Allah.. Maafkan aku.
lalu aku melihat tujuh hari sejak kematianku, teman-teman sudah melupakanku, sampai detik ini aku tidak mendengar aku mendapatkan doa mereka untukku, perusahaan telah menggantiku dengan karyawan lain, teman-teman dunia maya masih sibuk dengan lelucon2 digrup, tanpa ada yg mbahasku ataupun bersedih terhadap ketiadaanku di grup mereka.
Namun, aku melihat istriku masih pucat dan menangis, airmatanya selalu menetes saat anak2ku bertanya dimana papah mereka? Aku melihat dia begitu lunglai dan pucat, kemana gairahmu istriku?
Oh Ya Allah Maafkan aku..
Hari ke 40 sejak aku tiada.
Teman FB ku lenyap secara drastis, semua memutuskan pertemanan denganku, seolah tidak ingin lagi melihat kenanganku semasa hidup, bosku, teman2 kerja, tdk ada satupun yang mengunjungiku kekuburan ataupun sekedar mengirimkan doa.
Lalu kulihat keluargaku, istriku sudah bisa tersenyum, tapi tatapannya masih kosong, anak2 masih ribut menanyakan kapan papahnya pulang, yang paling kecil yang paling kusayang, masih selalu menungguku dijendela, menantikan aku datang.
Lalu 15 tahun berlalu.
Kulihat istriku menyiapkan makanan untuk anak2ku, sudah mulai keliatan guratan tua dan lelah diwajahnya, dia tidak pernah lupa mengingatkan anak2 bahwa ini hari jumat, jangan lupa kekuburan papah, jangan lupa berdoa setiap sholat, lalu aku membaca tulisan disecarik kertas milik putriku malam itu, dia menulis.. "Seandainya saja aku punya papah, pasti tidak akan ada laki2 yang berani tidak sopan denganku, tidak akan aku lihat mamah sakit2an mencari nafkah seorang diri buat kami, oh Ya Allah.. Kenapa Kau ambil papahku, aku butuh papahku Ya Allah.." kertas itu basah, pasti karena airmatanya..
Ya Allah maafkanlah aku..
Sampai bertahun2 anak2 dan istriku pun masih terus mendoakanku setelah sholat, agar aku selalu berbahagia diakherat sana.
Lalu seketika,, aku terbangun.. Dan terjatuh dari dipan.. Oh Ya Allah Alhamdulillah.. Ternyata aku cuma bermimpi..
Pelan-pelan aku pergi ke kamar anakku dan berlutut di dekat tempat tidurnya, masih aku lihat airmata disudut matanya, kasihan sekali, terlalu kencang aku menghardik mereka..
“Anakku, papah sangat menyesal karena telah berlaku kasar padamu.“Si kecilku pun terbangun dan berkata, “Oh papah, tidak apa-apa. Aku tetap mencintaimu.”
“Anakku, aku mencintaimu juga. Aku benar-benar mencintaimu, maafkan aku anakku” Dan kupeluk anakku. Kuciumi pipi dan keningnya.
Lalu kulihat istriku tertidur, istriku yang sapaannya sering kuacuhkan, ajakannya bicara sering kali aku sengaja berpura2 tidak mendengarnya, bahkan pesan2 darinya sering aku anggap tak bermakna, maafkan aku istriku, maafkan aku.
Air mataku tak bisaku bendung lagi.
Apakah kita menyadari bahwa jika kita mati besok pagi, perusahaan di mana kita bekerja akan dengan mudahnya mencari pengganti kita dalam hitungan hari? Teman2 akan melupakan kita sebagai cerita yang sudah berakhir, beberapa masih menceritakan aib2 yang tidak sengaja kita lakukan. Teman2 dunia maya pun tak pernah membahas lagi seolah, aku tidak pernah mengisi hari2 mereka sebagai badut di grup.
Lalu aku rebahkan diri disamping istriku, ponselku masih terus bergetar, berpuluh puluh notifikasi masuk menyapaku, menggelitik untuk aku buka, tapi tidak.. tidak..
Aku matikan ponselku dan aku pejamkan mata, maaf.. Bukan kalian yang akan membawaku ke surga, bukan kalian yang akan menolongku dari api neraka, tapi ini dia.. Keluargaku..
keluarga yang jika kita tinggalkan akan merasakan kehilangan sekali